Conditions générales
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Éditeur
Site édité par Verre & Souffle SARL, capital 14 000 €, 14 chemin des Combes, 06410 Biot. RCS Nice 936 789 012. SIRET 936 789 012 00012. Code APE 2313Z. Membre de la marque protégée Verre de Biot. Gérante : Mathilde Souchard.
2. Hébergeur
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
3. Objet
Le site présente l'atelier, les pièces, les stages et permet la prise de contact. La vente s'effectue à l'atelier ou par commande à distance après devis.
4. Devis et acompte
Commande catalogue : règlement intégral à la commande. Commande singulière : acompte 40 % à la signature, solde à la livraison. Stage : règlement intégral à l'inscription.
5. Délais
Catalogue : 2 à 4 semaines (selon stock). Commande singulière : 6 à 16 semaines. Le four étant éteint en août-septembre, les commandes passées avant fin juillet sont livrées en septembre-octobre.
6. Stages
Stage 2 jours, 2 participants maximum. Pas de pré-requis. Tenue coton (le synthétique fond à proximité du four). Annulation gratuite jusqu'à 21 jours avant, 50 % au-delà, 100 % à moins de 7 jours.
7. Sécurité atelier
Démonstrations publiques : zone visiteurs derrière barrière, port de lunettes de protection fourni. Stages : équipement de protection complet fourni (gants, tablier, lunettes), notice sécurité signée.
8. Fragilité et transport
Pièces livrées en suremballage triple paroi. En cas de casse au transport : photos sous 48 h, remplacement ou remboursement. Au-delà : aucune garantie casse.
9. Propriété intellectuelle
Les modèles, dessins et marque Verre & Souffle sont protégés. Marque Verre de Biot collective. Reproduction interdite sans accord écrit.
10. Médiation et juridiction
Médiateur de la consommation : Medicys (medicys.fr). Tribunaux compétents : Cour d'appel d'Aix-en-Provence.
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